Chính Sách Hủy Dịch Vụ (Cancellation Policy)

Ngày có hiệu lực: 14/06/2026

Tại GET SEO TECH, chúng tôi luôn mong muốn mang đến những giải pháp công nghệ và dịch vụ tối ưu nhất cho sự phát triển của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi cũng hiểu rằng nhu cầu của bạn có thể thay đổi. Do đó, chính sách hủy dịch vụ dưới đây được thiết lập nhằm đảm bảo quy trình diễn ra minh bạch, rõ ràng và bảo vệ quyền lợi của cả hai bên.

1. Quy định chung về việc hủy dịch vụ

Bạn có toàn quyền yêu cầu hủy gói dịch vụ đang sử dụng tại GET SEO TECH vào bất kỳ thời điểm nào. Khi bạn thực hiện thao tác hủy, dịch vụ của bạn sẽ không bị ngắt ngay lập tức mà vẫn sẽ tiếp tục duy trì hoạt động cho đến ngày cuối cùng của chu kỳ thanh toán hiện tại.

2. Hướng dẫn thực hiện hủy dịch vụ

Để tránh việc hệ thống tự động gia hạn và trừ tiền cho chu kỳ tiếp theo, bạn cần thực hiện hủy dịch vụ tối thiểu 48 giờ trước ngày gia hạn. Bạn có thể chọn một trong hai phương thức sau:

Hủy trực tiếp trên hệ thống: Đăng nhập vào tài khoản GET SEO TECH của bạn, truy cập vào mục Cài đặt (Settings) > Thanh toán (Billing) và chọn “Hủy gói dịch vụ” (Cancel Subscription). Làm theo các bước xác nhận trên màn hình.
Hủy qua Email hỗ trợ: Gửi email yêu cầu hủy dịch vụ từ địa chỉ email bạn đã dùng để đăng ký tài khoản đến địa chỉ: hello@getseotech.com. Đội ngũ kỹ thuật sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.

3. Quy định về việc dùng thử miễn phí (Free Trial)

Đối với các tài khoản đang trong thời gian trải nghiệm dùng thử miễn phí (ví dụ: gói 7 ngày), nếu bạn không có nhu cầu sử dụng tiếp, bạn phải thực hiện hủy trước khi thời gian dùng thử kết thúc. Việc này nhằm đảm bảo thẻ thanh toán của bạn không bị trừ tiền cho gói dịch vụ trả phí. Ngay khi bạn hủy trong thời gian dùng thử, tài khoản sẽ không phát sinh bất kỳ chi phí nào và quyền truy cập sẽ đóng lại khi hết hạn 7 ngày.

4. Chính sách hoàn tiền

GET SEO TECH áp dụng chính sách không hoàn tiền đối với các gói dịch vụ đã được thanh toán thành công.

Chúng tôi không hỗ trợ hoàn lại tiền theo tỷ lệ (prorated refunds) nếu bạn quyết định hủy dịch vụ giữa chừng khi chu kỳ thanh toán vẫn còn hiệu lực.
Bạn vẫn sẽ giữ toàn quyền truy cập và sử dụng tất cả các tính năng của dịch vụ cho đến khi chu kỳ thanh toán hiện tại kết thúc một cách chính thức.

5. Quản lý dữ liệu sau khi hủy

Sau khi chu kỳ thanh toán của dịch vụ đã hủy chính thức khép lại:

Mọi chiến dịch, tính năng tự động và công cụ tối ưu hóa đang chạy trên tài khoản của bạn sẽ bị tạm ngưng.
GET SEO TECH sẽ lưu trữ và bảo lưu toàn bộ dữ liệu, cấu hình dự án của bạn trong một khoảng thời gian ân hạn là 30 ngày.
Vượt quá thời hạn 30 ngày này, để đảm bảo an toàn thông tin và quyền riêng tư, toàn bộ dữ liệu dự án của bạn có thể sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ của chúng tôi mà không thể khôi phục.

6. Thông tin liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn hay lỗi kỹ thuật nào trong quá trình thao tác hủy dịch vụ, xin vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ kỹ sư hỗ trợ của chúng tôi để được giải quyết kịp thời:

Email: getseotech@gmail.com
Thời gian hỗ trợ: Thứ Hai – Thứ Sáu (Giờ hành chính)